Technical Support Engineer – Backoffice (m/w/d)

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Technical Support Engineer – Backoffice (m/w/d)

Dein Job mit Aussicht bei TEST-FUCHS

TEST-FUCHS ist das international führende, österreichische Unternehmen im Bereich Prüfanlagen und Komponenten für die Luft- und Raumfahrtindustrie. Wir tragen damit wesentlich zur Sicherheit im Flugverkehr bei. Seit 80 Jahren setzen wir angetrieben von der Leidenschaft für die Luftfahrt auf höchste Qualität, Top-Technologie und zuverlässigen Support für unsere KundInnen. Als familiengeführtes Unternehmen ist unser Headquarter im Waldviertel verankert und beschäftigt rund 700 MitarbeiterInnen an 13 Standorten weltweit.

Wenn du etwas bewegen und mit uns wachsen willst, bist du bei uns richtig. Sorgen wir gemeinsam für Sicherheit und nachhaltige Entwicklung in der Luftfahrt.

Deine zukünftigen Aufgaben

Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen internationaler KundInnen
technische Unterstützung unserer Field Service TechnikerInnen bei Kalibrierungen und Störungen (aus dem Office)
Analyse und Lösung technischer Kundenanfragen und Reklamationen
Remote-Support und Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung
Erstellung von Serviceangeboten gemeinsam mit dem Backoffice-Team
Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer internationalen Serviceorganisation

Das bringst du mit

abgeschlossene technische Ausbildung
hydraulische bzw. elektrische Grundkenntnisse
ein oder mehrere der folgenden Kenntnisse von Vorteil: Hydraulik, Elektrik, Kalibrierung, SPS oder Programmierung
gute Englischkenntnisse bzw. Basiskenntnisse und den Willen die Sprache zu verbessern
selbstständige Arbeitsweise

Das bieten wir dir

Gestaltungsraum für eigenverantwortliches Arbeiten in einem international tätigen, innovativen Familienunternehmen
Entwicklungs- und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der Luftfahrtbranche
großzügiges Gleitzeit-Modell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
kollegialer Zusammenhalt und Teamarbeit
modernes Betriebsrestaurant für ausgewogene Ernährung
zahlreiche Benefits wie Zukunftsvorsorge, Sportveranstaltungen und Firmenevents
Home-Office Möglichkeit bis zu 2 Tage/Woche

Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.727,40 auf Vollzeitbasis. Die konkrete Einstufung erfolgt gemäß Kollektivvertrag für das Metallgewerbe und richtet sich nach persönlicher Qualifikation, Berufserfahrung und Fachkompetenzen. Branchenerfahrung sowie zusätzliche Qualifikationen werden entsprechend berücksichtigt.